İade Politikası

İADE POLİTİKASI

RahatAdım olarak 14 günlük iade politikamız bulunmaktadır. Bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

İade için uygun olmanız adına ürünün kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında ve teslim edildiği haliyle olması gerekir. Ayrıca satın alma fişi veya sipariş kanıtı da gereklidir.

Bir iade başlatmak için bizimle [inforahatadim@gmail.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin yalnızca aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın:

[İADE ADRESİNİZ]

İade talebiniz kabul edilirse, size iade sürecine ilişkin gerekli talimatları ileteceğiz. Önceden iade talebi oluşturulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İade ile ilgili tüm sorularınız için bizimle [inforahatadim@gmail.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Zararlar ve Sorunlar

Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen kontrol edin. Ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün gönderildiyse, durumu değerlendirebilmemiz ve gerekli çözümü sunabilmemiz için bizimle hemen iletişime geçin.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Bazı ürün türleri iade edilemez. Bunlara bozulabilir ürünler, kişiye özel üretilen ürünler, kişiselleştirilmiş siparişler ve kişisel bakım ürünleri dahildir. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar da iade kapsamında değildir.

Belirli bir ürünle ilgili sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İndirimli ürünler ve hediye kartları için iade kabul edilmemektedir.

Değişim

İstediğiniz ürüne en hızlı şekilde ulaşmanın yolu, mevcut ürünü iade edip iade onaylandıktan sonra yeni ürün için ayrı bir sipariş oluşturmaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı

Yukarıda belirtilenlere ek olarak, sipariş Avrupa Birliği ülkelerine gönderildiyse, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden siparişi iptal etme veya iade etme hakkınız vardır.

Ürünün kullanılmamış, giyilmemiş, etiketli, orijinal ambalajında ve teslim edildiği haliyle olması gerekir. Ayrıca satın alma fişi veya sipariş kanıtı da gereklidir.

Geri Ödemeler

İadeniz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra size bilgi vereceğiz ve iadenizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. İade onaylandığında, ödemeniz 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminiz üzerinden otomatik olarak geri yapılır.

Bankanızın veya kredi kartı sağlayıcınızın bu işlemi hesabınıza yansıtması ek süre alabilir.

İadeniz onaylandıktan sonra 15 iş günü içinde geri ödeme hesabınıza yansımadıysa, bizimle [inforahatadim@gmail.com] üzerinden iletişime geçin.