Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, RahatAdım'ın; siz rahatadim.com adresini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklar.
Bu politika kapsamında "siz" ifadesi; site ziyaretçilerini, müşterileri ve bizimle iletişime geçen kişileri ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun. Siteyi ve hizmetleri kullanmanız, burada açıklanan veri işleme uygulamalarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Güncel versiyon sitede yayınlanır.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplar ve Kullanırız
Hizmetleri sağlamak, siparişleri işlemek, müşteri desteği sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet güvenliğini sağlamak için kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve kullanabiliriz.
Topladığımız Kişisel Bilgiler
Toplayabileceğimiz kişisel bilgiler şunları içerebilir:
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Hesap bilgileri
- Müşteri hizmetleri kayıtları
- Site kullanım verileri ve cihaz bilgileri
Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler
Sipariş verirken, hesap oluştururken, bizimle iletişime geçerken veya müşteri desteği talebinde bulunurken paylaştığınız bilgileri doğrudan toplarız.
Çerezler ve Kullanım Verileri
Sitemizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, analiz yapmak ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler
Ödeme altyapı sağlayıcıları, e-ticaret altyapı hizmetleri, analiz araçları ve diğer teknik hizmet sağlayıcılardan; siparişlerinizi tamamlamak ve hizmetlerimizi yürütmek amacıyla belirli bilgiler alabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Siparişleri işlemek ve teslim etmek
- Ödeme işlemlerini tamamlamak
- İade ve değişim süreçlerini yürütmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
- Hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklere uymak
- Açık rızanız varsa kampanya ve pazarlama iletişimleri göndermek
Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi; hizmet sağlayıcılarımızla, ödeme işlemcileriyle, kargo firmalarıyla, teknik altyapı ortaklarımızla ve hukuken gerekli olduğu durumlarda yetkili mercilerle paylaşabiliriz.
Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, toplama amaçlarımız doğrultusunda gerekli olduğu sürece ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklarız.
Haklarınız
Geçerli mevzuata bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Hakkınızda işlenen kişisel verileri öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Mevzuat kapsamında diğer haklarınızı kullanma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [inforahatadim@gmail.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
inforahatadim@gmail.com